Política de devoluciones

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si eres consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, conforme a la normativa española de consumo.

Excepciones por motivos de higiene

Por razones de salud e higiene, no se admite la devolución de productos precintados que hayan sido abiertos tras la entrega (por ejemplo: tintas, cartuchos, agujas, grips desechables, productos de aftercare y material estéril).

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos desde Contáctanos indicando tu número de pedido y los productos.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega y lo solucionaremos sin coste para ti.

Te indicaremos por email la dirección de devolución y, en su caso, los gastos de envío de la devolución antes de que nos envíes el producto.